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高管完善自我学学德国造dd-【新闻】

发布时间:2021-04-10 09:17:29 阅读: 来源:木盒厂家

高管完善自我 学学“德国造”

大凡当企业领导的,大抵都希望把事情做圆满。重大决策要正确,产品质量要优良,投资项目要精准,改革措施要见效,企业管理要科学,等等,想法很好,但实践下来,却是心想事成者并不很多,个中原因,无疑错综复杂。研究一下成功者的经验,对我们认识这个问题,改进这项工作,或许会有所裨益。

有一则故事。欧共体成员在一起研制大型客机。试飞时,一些国家的工作人员照例将“精心保养”、“小心爱护”等字样,贴在机舱的醒目位置上,提醒前来试坐的顾客处处小心。这几乎是全世界飞机生产商的“惯例”。而德国人却按照自己的理念,撕去了那些提醒字样,请前来试坐的顾客,对机舱内所有设施尽可能的折腾,比如厕所门,可尽力硬拉硬拽,甚至摔打;对座位,尽可摇晃,甚至拆卸;凡是开关、按钮、能转动的地方,可尽最大的力气去扭动;抽水马桶、餐具、顶灯开关等,都可以破坏的方式使用,以达到最高的使用极限。结果,凡是易损易坏的部位都暴露无遗,最终都采取了改进措施,得以加固完善。德国人制造的机械经久耐用在这则故事中得到了体现。

这个故事,讲的是提高产品质量,使之坚实耐用的问题。对于上市公司高管来说,不但在夯实产品质量方面可资借鉴,就是对于做好领导工作,也可以从中吸取许多深刻的教益。它向我们提出了一个重要的思路:在做企业经营管理工作的时候,如何借用外力,完善自己的决策,完善自己的方案,完善自己的措施,完善自己的制度,把自己的公司经营得更好,管理得更强。

要有正确的目标。为人处事,大约都有一个目标。正确的、清晰的目标,是事业成功的重要保证。错误的目标,或者掺杂个人因素的目标,常常会贻误事业。德国人制造的产品质量过得硬,一个重要原因,就是他们有一个正确的、明确的目标———生产耐用产品,完全是厂家的事。有了这样的观念,他们自然会广纳善言,多方想法,多种措施,千方百计提高产品质量,即使多耗资源,多费劳力,多费时间,减少销售,也在所不惜。相反,国内有的上市公司高管,虽然也有自己的奋斗目标,也想把企业办好,但是在这个目标中,掺杂着太多的个人打算,有的是把公司作为自己升迁的跳板,有的则是作为自己圈钱的平台,有的甚至还打着将公司据为己有的小九九,等等。有这么多的私心混在其中,还能指望他们把自己的全部心血倾注到企业的发展上吗?由他们执掌的企业还会有太好的光景吗?

要有改进工作的真诚态度。任何产品,任何决策,任何事情,开始时总不会那么尽善尽美,总会有这样那样的缺陷,这样那样的瑕疵,这样那样的遗憾。对待这些问题,是漠然视之,还是萦系于怀?是掩着、藏着、掖着,还是勇于揭露,大胆公开?是自己悄悄地做,还是动员社会力量查找问题,广泛挑剔?思路不同,态度不同,做法不同,结果就会迥然不同。德国人能够成功,就因为他们有改进工作的真诚态度,对自己的工作,对自己生产的产品,不护短,不讳疾,诚恳地要求前来试坐的顾客,对机舱内的所有设施尽可能地摔打、折腾,通过这种途径,把存在的问题尽可能地暴露出来,最终生产出了过硬的产品。他们的行动受到人们的称赞,他们的做法值得借鉴。两厢比较,我们有的上市公司老总却差远了。讲成绩大半天,讲问题一支烟,讲功劳竹筒倒豆子,讲缺点躲躲闪闪,大会上高调欢迎提意见,到会后人家真来提意见时,脸上就挂不住了,刹那间由晴转阴。几年下来,公司里颂扬声一片,高管们自然欢喜异常,喜则喜矣,公司的面貌却每况愈下,令人担忧了。

要有宽广的胸怀。海纳百川,有容乃大。巧借外力,完善自我,一定要有博大的心胸。把公司存在的问题公之于众,让别人横挑鼻子竖挑眼,就会有刺耳的话,不那么中听的话,使人脸上发烧的话,让人坐不住的话。当事人如果没有宽广的气度,一听到此类言语,就跳将起来,雷霆大作,就会一叶障目不见泰山。要想从这些激烈言辞中看到挑刺者的一片善心,从一些不很准确、不很完善的表述中,看到意见的合理成分,那不过是一句空话而已。

笔者曾经访问过一家上市公司,他们的高管就善于从逆耳之言中吸取营养。有一次,集团出于把公司做大做强的考虑,拟将自己的一块回报率较高的优质资产注入公司。原本以为,这项议案会比较容易通过。不想,却有意见提出,收购这项资产,董事会必须承诺,连续3年收益率要达到6%以上,如果达不到这项指标,大股东要用自己的利润弥补缺额。这意见听起来让人受不住,大股东本是出于支持公司发展的好意,反招致误解。但静下心来往深处想想,这意见确也中肯。事实上,这个项目注入公司后,因资产规模一下子增加很多,会摊薄利润,短期内的确会影响公司的业绩。为了保障投资者的利益,大股东最后严肃地作出了承诺。事后,公司高管把压力变成动力,经营上开动脑筋,实现了连续3年回报率6%以上。该公司董事长深有体会地说,对待刺耳之言,要换位思考,把它看成是对公司规范运作的要求,对公司发展的殷切期望,这样考虑问题,才能从善如流。

“水性虚而沦漪结,木体实而花萼振”。不同的声音,不同的意见,是压力,是动力,也是引力。如果上市公司高管能高瞻远瞩,虚怀若谷,开诚布公,经常听到不同声音,经常听到逆耳之言,不因人废言,不因自己的好恶择言,不因顾面子弃言,头脑只会越来越清醒,思路只会越来越开阔,决策只会越来越正确,企业也一定会越办越好。

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