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融合通信业务为企业发展推波助澜

发布时间:2020-06-30 21:46:11 阅读: 来源:木盒厂家

随着3G时代的到来,人们对通信业务的需求不再满足于单纯的通话服务,而是渴望拥有一种能融合话音、数据与多媒体等技术的新业务。为了满足人们的这一需求,融合通信——IMS业务应运而生。IMS是一个高度灵活的通信平台,能解决众多领域内的应用服务问题,也更符合企业通信的专业化需求;不仅可以实现人到内容的多媒体通信,而且还可以实现人到人的多媒体通信。办公室的一天A公司是杭城一家知名外贸公司,受到金融危机的影响,今年A公司全体员工上下齐心,节省运营支出。听说IMS融合通信业务能节省企业通信开支,于是决定试试。从4月份开始,A公司就办理了这项业务,果然效果不错。随时运筹帷幄赵先生是A公司的CEO,目前休假中,身为著名企业的CEO,在休假的时候也同样不希望错过重要的预约办公电话和信息。他记得休假前与B公司CEO约好今天上午10点通一次电话,商谈合作项目具体事宜。10点钟,B公司CEO张先生准时打电话到赵先生的办公室,因为公司一号通业务早已设置了赵先生办公室电话与手机关联,因此来电呼叫也同时到了赵先生的手机,此时张先生认为赵先生是在办公室(这会给来电者留下更好的企业形象),他们开始了业务合作的谈话……中午12点,谈话结束,他打开手机上网访问公司的PC客户端,利用融合VPMN业务给营销部门所有员工的手机、邮箱发送了消息:与B公司洽谈顺利,下午3点召开视频会议。同一时间,每个员工的手机、邮箱、电脑终端上都跳出了这项会议通知。有事快速响应早上8点,营销部王经理外出中,有重要客户H给A公司打电话并呼入王经理的分机,此时一号通业务已经将王经理的分机呼到王经理的手机,客户H是来咨询技术问题和服务的,王经理并不负责技术和服务,但由于王经理的手机已经开通了自由行业务,因此他告诉客户“不要挂机,我将把你的电话转给我们的技术和服务部门”,就像分机转接一样,他将来电转给了技术和服务部门,客户觉得相当满意,且转的过程中没有任何中断、干扰,体现了A公司良好的服务品质。中午12点,王经理还在返回公司的途中,手机收到了CEO发来的通知:与B公司洽谈顺利,下午3点召开视频会议。王经理马上用自己的手机给策划部的小李和财务部小张发送了一个群组消息:下午3点的会议,请拟写一个详尽的方案。我在返回公司的路上。资讯全面掌控中午12点,小李几乎在同时收到了营销部王经理和CEO发来的消息——下午3点就要开会了,3个小时完成一个计划案,这也太急了吧。想到了早段时间办理了e讯业务,刚好加入了一个企业策划案的群,小李赶紧上了pc终端开始求救:策划高手们快来,大家一起来头脑风暴。群里的同行们立刻有了回复。因为考虑到商业机密,小李在讨论中刻意隐去了一些细节,但同行们的一些好创意确实引发了他的灵感。下午2点,一份新颖的计划案新鲜出炉。下午2点45分,视频会议即将开始,小李通过融合VPMN业务PC端将这份计划案发到了本次参加会议的人员的邮箱和手机终端上。IMS业务,融合VPMN、企业通信助理、一号通的综合运用,使得企业员工之间得到了有效的沟通,更为企业节约了大量通信费用,漫游费?是时候说bye-bye了。2009年中国移动的IMS业务正式投入商用,它融合了互联网、通信网络、固网,具有电信级品质,更具有腾讯、微软等IT企业无可比拟的网络优势,能真正实现电话、传真、数据传输、音视频会议、呼叫中心、即时通信等多项技术融合。不同于MSN、QQ等聊天工具,它对企业来说,能更有效节省投资、节约运营成本,更可提供多套解决方案,因此它在短时间内就受到了众多企业用户的欢迎。目前,浙江公司推出的IMS(融合通信)业务主要包含了融合VPMN业务、企业通信助理、一号通等产品,能为客户提供量身定制的全IP接入解决方案。在使用VPMN业务时,IP固定终端,手机号、办公室号、分机号、PC客户端统一为一个号码,客户一次拨号就能联系到对方;而企业通信助理的特点是以集团通信录为核心,提供语音、数据、视频的融合;一号通则有效实现了企业总机、分机、员工手机之间的关联,只要拨打其中一个号码,另外的关联端就能同时响起。“假如通话时手机快没电了,用户可以立即切换到固话上,切换到电脑上;要出门了,又可以将固话切换到手机上。任何人可以通过融合通信(IMS)平台在任何时候、任何地点、使用任何终端和接入网络即可获得任何业务!”这是已经使用了融合通信业务的客户对它的高度概括。企业使用融合通信业务,只需要支付IP网络接入的费用,这样就节省了原本高额的通信费用。固网、移动网络、互联网融合之后将形成一张整体的网络,新业务的开发、技术上的升级无需改变现有网络、也不需要投入任何成本,大大降低了企业运营成本。此外,企业可以将通信能力嵌入企业内部流程,大大提升企业运营效率,真正体现融合通信业务的价值。钱江晚报

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